Общи условия

1. Приложно поле

Настоящите общи условия се прилагат за всички договори между Lumynery (наричан по-долу „Доставчик“) и неговите клиенти за дизайн, уеб дизайн, брандинг, печатни и творчески услуги, както и за продажба на индивидуално изработени продукти.

С възлагането на поръчка клиентът приема настоящите общи условия.

2. Услуги

Lumynery предлага по-специално следните услуги:

• Уеб дизайн
• Дизайн на лого
• Корпоративен дизайн
• Визитки
• Флаери
• Менюта
• Дизайн за социални мрежи
• Рекламни графики
• Сватбена и събитийна папетерия
• Подаръчни комплекти
• Индивидуални дизайн решения

Точният обхват на услугите се определя в съответната оферта.

3. Сключване на договор

Договорът се счита за сключен, когато офертата е приета писмено или по електронен път, поръчката е потвърдена писмено или Lumynery започне работа по нея.

4. Начало на проекта, отказ и обезщетение за разходи

Lumynery започва работа по индивидуално изработени продукти или услуги след възлагането на поръчката.

Ако клиентът отмени или прекрати вече започнат проект и не заплати извършената работа, Lumynery си запазва правото да начисли обезщетение от 30,00 €, при условие че отказът е направен повече от 72 часа след началото на проекта.

Тази разпоредба се прилага само за индивидуални услуги със значителен обем работа, по-специално уеб дизайн, флаери, реклами за социални мрежи, брандинг проекти, подаръчни комплекти или персонализирани продукти на стойност от 30 €, както и други индивидуални дизайн услуги.

Ако към момента на отказа Lumynery вече е извършило работа с по-голяма стойност, вместо фиксираното обезщетение може да се изиска заплащане на действително извършената работа, доколкото законът допуска това.

5. Цени

Прилагат се цените, договорени в съответната оферта.

Допълнителни услуги или последващи промени, които не са включени в първоначалната оферта, се заплащат отделно.

6. Условия за плащане

Фактури на обща стойност до 150,00 € се заплащат в срок от 48 часа след издаването, освен ако не е договорено друго.

За фактури над 150,00 € се прилагат условията за плащане, договорени в съответната оферта.

Ако плащането не бъде получено в срок, Lumynery си запазва правото да спре работата или производството до получаване на пълното плащане. Lumynery не носи отговорност за произтичащите забавяния.

7. Корекции

Корекциите по принцип са включени в договорената цена.

Изключение са съществени промени, изискващи повече от два часа допълнителна работа. В такъв случай Lumynery си запазва правото да начисли допълнителните разходи отделно след предварително уведомяване на клиента.

8. Срокове за доставка

Посочените срокове за доставка са ориентировъчни и необвързващи, освен ако изрично не е договорено друго писмено.

Забавяния поради непреодолима сила или липса на съдействие от клиента удължават съответно срока за доставка.

9. Авторски права и права на ползване

Всички проекти, дизайни и концепции остават собственост на Lumynery до пълното им заплащане.

След пълно заплащане клиентът получава договорените права на ползване в договорения обхват.

Предаването, изменението или възпроизвеждането на дизайните без изричното съгласие на Lumynery не е разрешено.

10. Използване за портфолио

Lumynery има право да представя завършени проекти с рекламна цел на своя уебсайт и в социалните мрежи, освен ако клиентът изрично не възрази преди началото на проекта.

11. Отговорност

Lumynery носи отговорност само за вреди, причинени умишлено или поради груба небрежност.

Lumynery не поема отговорност за съдържание, изображения, лога или текстове, предоставени от клиента. Клиентът потвърждава, че притежава необходимите права за ползване.

12. Защита на личните данни

Личните данни се обработват единствено в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните.

Допълнителна информация се съдържа в политиката за поверителност.

13. Заключителни разпоредби

Прилага се правото на Федерална република Германия.

Ако разпоредба на тези общи условия е или стане изцяло или частично недействителна, действителността на останалите разпоредби не се засяга.